POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIE
POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES
Sklepu: https://kursy.justynafalkowska.pl
§ 1 Postanowienia ogólne
- Administratorem danych osobowych Kupujących jest Dianoigo Justyna Falkowska, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem, ul Trawiasta 4a, NIP: 9661926733 (dalej: Administrator).
- Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@justynafalkowska.pl.
- Dane przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem RODO oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.
§ 2 Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- Realizacja zamówienia i wykonanie umowy (np. założenie konta, wysyłka linku do kursu, wystawienie faktury) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Obowiązki księgowe i podatkowe – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
- Obsługa reklamacji i roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
- Marketing bezpośredni i Newsletter – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda).
- Analiza statystyczna ruchu na stronie – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (optymalizacja działania Sklepu).
§ 3 Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Sklepu:
- Operatorzy płatności: Przelewy24, PayU SA, Stripe, PayPal
- Systemy fakturowe: Fakturownia Sp. z o.o.
- Hosting i obsługa IT: Zenbox
- Systemy mailingowe: MailerLite
§ 4 Okres przechowywania danych
- Dane niezbędne do realizacji zamówienia: przez okres trwania umowy (dostępu do kursu) oraz czas przedawnienia roszczeń (zazwyczaj 6 lat dla celów podatkowych).
- Dane przetwarzane na podstawie zgody (Newsletter): do czasu jej wycofania.
- Dane dotyczące konta użytkownika: do czasu usunięcia konta przez Kupującego.
§ 5 Uprawnienia Kupującego
Kupującemu przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawiania) danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem),
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§ 6 Pliki Cookies i technologie śledzące
- Sklep wykorzystuje pliki cookies (małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym).
- Cookies niezbędne: konieczne do poprawnego działania Sklepu (logowanie, koszyk).
- Cookies analityczne i marketingowe: Administrator korzysta z narzędzi takich jak Google Analytics oraz Meta Pixel w celu analizy zachowań użytkowników i personalizacji reklam.
- Użytkownik może w każdej chwili zarządzać ustawieniami cookies z poziomu swojej przeglądarki lub poprzez panel zarządzania zgodą na stronie (jeśli jest wdrożony).
- Wyłączenie cookies może wpłynąć na poprawność działania niektórych funkcji Sklepu.
Niniejsza treść Polityki Prywatności obowiązuje od 2025-03-05
Załącznik nr 1 – cele przetwarzania danych osobowych
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna przetwarzania | Kategorie przetwarzanych danych | Okres przechowywania danych | Źródło pozyskania danych |
| Obsługa konta użytkownika | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną w postaci konta użytkownika | Dane identyfikacyjne. Dane kontaktowe. | Do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń związanych z umową o świadczenie usługi drogą elektroniczną (z uwagi na odrębny cel archiwizacyjny wymieniony poniżej). | Formularz rejestracji konta użytkownika. |
| Obsługa zamówienia | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – zawarcie i wykonanie umowy zawieranej w wyniku złożenia zamówienia. | Dane identyfikacyjne. Dane kontaktowe.Szczegóły zamówienia. | Do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń związanych z umową zawartą w wyniku złożenia zamówienia (z uwagi na odrębny cel archiwizacyjny wymieniony poniżej). | Formularz zamówienia. |
| Obsługa reklamacji | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora polegający na obsłudze procedury reklamacyjnej. | Dane identyfikacyjne. Dane kontaktowe. Szczegóły reklamacji. | Do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń związanych z reklamacją. | Reklamacja. |
| Obsługa odstąpienia od umowy | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora polegający na obsłudze procedury odstąpienia od umowy. | Dane identyfikacyjne. Dane kontaktowe. | Do czasu upływu terminu, przez jaki przepisy prawa nakazują przechowywać dokumentację księgową (oświadczenie o odstąpieniu od umowy jest do niej włączane). | Oświadczenie o odstąpieniu od umowy. |
| Księgowość | Art. 6 ust. 1 lit. c w zw. z właściwymi przepisami prawa podatkowego – realizacja obowiązków podatkowych. | Dane identyfikacyjne. Dane kontaktowe. Szczegóły faktur. | Do czasu upływu terminu, przez jaki przepisy prawa nakazują przechowywać dokumentację księgową. | Formularz zamówienia lub formularz odstąpienia od umowy. |
| Archiwum | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora polegający na zabezpieczeniu danych na potrzeby ustalenia, obrony lub dochodzenia roszczeń oraz na potrzeby wykazania przestrzegania obowiązków wynikających z RODO. | Dane o różnym zakresie, w zależności od tego, jakie dane do nas trafiły i jaki zakres danych uzasadniony jest pod kątem archiwalnym. | Do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń lub przedawnienia naszej odpowiedzialności związanej z ochroną danych osobowych. | Wszystkie formularze służące do przekazywania danych. |
| Obsługa newslettera | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora polegający na wysyłce wiadomości po odebraniu uprzedniej zgody na otrzymywanie newslettera. | Dane identyfikacyjne. Dane kontaktowe. Informacje statystyczne związane z wysyłanymi wiadomościami. | Do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń związanych z wysyłaniem newslettera lub przedawnienia naszej odpowiedzialności związanej z ochroną danych osobowych. | Formularz zapisu do newslettera. |
| Obsługa komentarzy / opinii | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora polegający na publikacji komentarza / opinii po uprzednim jego przesłaniu przez użytkownika. | Dane identyfikacyjne. Dane kontaktowe. Szczegóły komentarza / opinii. | Do czasu usunięcia komentarza / opinii. | Formularz dodania komentarza / opinii. |
| Obsługa korespondencji | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora polegający na wymianie korespondencji z użytkownikiem oraz jej ewentualnej archiwizacji. | Dane identyfikacyjne. Dane kontaktowe. Szczegóły korespondencji. | Niemożliwy do jednoznacznego ustalenia. Część korespondencji może podlegać bieżącemu usuwaniu, a część archiwizacji, jeżeli uznamy, że istnieje potrzeba jej przechowywania, w szczególności z uwagi na zapewnienie możliwości odtworzenia jej przebiegu w przyszłości. | Formularz kontaktowy. Przychodząca wiadomość. |
| Obsługa mediów społecznościowych | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora polegający na obsłudze profilów w mediach społecznościowych. | Dane widocznie publicznie w profilu użytkownika w serwisie społecznościowym. Szczegóły interakcji z użytkownikiem w ramach profilów w mediach społecznościowych. | Do czasu usunięcia danych przez użytkownika z serwisu społecznościowego. | Profile w mediach społecznościowych. Treści publikowane przez użytkownika w mediach społecznościowych. |
| Tworzenie grup odbiorców reklam | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora polegający na tworzeniu grup odbiorców w systemach reklamowych na podstawie list użytkowników, list zamówień i list mailingowych. | Adres e-mail. | Dane osobowe usuwane przez system reklamowy niezwłocznie po zakończeniu procesu dopasowania w ramach tworzenia grupy odbiorców. Stworzona grupa odbiorców nie zawiera informacji o charakterze danych osobowych. | Formularz rejestracji konta użytkownika. Formularz zamówienia. Formularz zapisu do newslettera. |
| Analiza i statystyka | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora polegający na tworzeniu, przeglądaniu i analizowaniu statystyk związanych z aktywnością użytkowników na stronie w celu wyciągania wniosków pozwalających na późniejszą optymalizację strony internetowej. | Informacje Anonimowe (szczegóły omówione w ramach definicji Informacji Anonimowych zawartej w polityce prywatności) | Do czasu ustania przydatności lub wniesienia sprzeciwu. | Kod śledzący osadzony na stronie. |
| Marketing własny | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora polegający na pomiarowaniu i targetowaniu reklam w ramach marketingu własnych produktów lub usług. | Informacje Anonimowe (szczegóły omówione w ramach definicji Informacji Anonimowych zawartej w polityce prywatności) | Do czasu ustania przydatności lub wniesienia sprzeciwu. | Kod śledzący osadzony na stronie. |
Załącznik nr 2 – wykaz narzędzi zewnętrznych
| Narzędzie | Dostawca | Cel wykorzystania | Wyjaśnienia dostawcy | Ustawienia dostawcy |
|---|---|---|---|---|
| Google Analytics | Google LLC | Analiza i statystyka związana z zachowaniami osób odwiedzającymi stronę internetową. | Zobacz | Zobacz |
| YouTube | Google LLC | Osadzenie materiałów wideo z serwisu YouTube. | Zobacz | Zobacz |
| Vimeo | Vimeo.com, Inc. | Osadzenie materiałów wideo z serwisu Vimeo. | Zobacz | Brak |
| Meta Pixel | Meta Platforms, Inc. | Pomiarowanie i targetowanie reklam. | Zobacz | Zobacz |
| Facebook Connect | Meta Platforms, Inc. | Zapewnianie funkcji społecznościowych. | Zobacz | Zobacz |
| MailerLite | MailerLite Limited | Osadzanie form zapisu do newslettera i mierzenie efektywności tych form. | Zobacz | Brak |